Гарантії

Львівська служба доставки квітів rozalli.com.ua готова доставити букет або подарунок в будь-яку точку Львова та області. Доставка квітів сьогодні дуже популярна. Це неймовірно романтичний і красивий спосіб розповісти про свої почуття, висловити повагу, зробити пропозицію коханій. Наша компанія є безсумнівним лідером в даному сегменті. Наші ціни - одні з найбільш прийнятних у Львові. Всі умови абсолютно прозорі, ми працюємо відкрито і робимо все, щоб замовник залишився задоволений нашою роботою.

Кур'єр в будь-який час доби доставить букет за вказаною адресою. Мінімальний термін - 1 година. При цьому ваша конфіденційність може бути повністю збережена. Ми впевнені, що у нас немає ніякого права розкривати інформацію про те, скільки ви заплатили грошей за букет або з якого приводу зробили цей шикарний подарунок. Подібна інформація може стати доступною тільки за бажанням клієнта. Це означає, що ваше замовлення стане справжнім сюрпризом!

Репутація значить для нас все, тому ви завжди можете розраховувати на те, що доставлені квіти будуть ідеально свіжими. Доставка завжди відповідає замовленням, все принципово важливі зміни заздалегідь узгоджуються з клієнтом. Ми зробимо все, щоб подолати будь-які перешкоди і доставити букет точно в обумовлений час. Кожен букет складається ретельно, ми вкладаємо в нього тільки найпозитивніші почуття і емоції, додаємо крапельку любові і крупинку щастя. Тому такий букет подарує багато позитиву і обов'язково викличе здивування і посмішку на обличчі адресата.

Той, хто хоча б один раз скористався послугами rozalli.com.ua, стають нашими постійними клієнтами. І з кожним днем ​​їх кількість зростає. Чому люди зупиняють свій вибір саме на нашій службі доставки квітів? Все дуже просто! Ми працюємо для вас, до кожного шукаємо індивідуальний підхід і прагнемо зробити все, щоб ви залишилися задоволені. Кращою нагородою для нас почути радість - вашу і ваших близьких.

При оформленні замовлення необхідно враховувати кілька важливих нюансів, а також знати, в яких ситуаціях склад букета або композиції може бути замінений.

1. Є різновиди квітів, які в певну пору року можуть бути просто недоступні. Ви повинні розуміти, що це залежить не від нас або наших флористів, а тільки від постачальників. Іноді в день доставки деякі відтінки кольорів можуть бути недоступними, тому що ми беремо їх невеликими партіями, саме це дає можливість гарантувати якість квітів і доставку їх в самому свіжому вигляді. У цьому випадку за попереднім погодженням із замовником наші флористи можуть скласти альтернативну композицію, в якій будуть підібрані максимально схожі відтінки і розміри квітів. У пріоритеті - збереження типу квітів в букеті, а не їх забарвлення. Як бонус за невеликі розбіжності ми готові запропонувати більш дорогий букет, але без доплати.

2. Подарунки в деяких категоріях можуть дещо змінюватись. Ми гарантовано забезпечимо високу якість товару і його збереження, а також цілісність під час доставки.

3. Товар, який буде доставлений, можна поміняти або повернути протягом 12 годин після доставки. Будь-які претензії ви можете відправити на електронну пошту, вони будуть розглянуті протягом доби.

4. Якщо якість доставленого букета викликає у вас сумнів, вам не подобається дизайн або робота флориста, сфотографуйте букет, вкажіть номер замовлення, перерахуйте по пунктам претензії і вишліть на нашу пошту rozalli.com.ua@gmail.com. Ми зв'яжемося з вами протягом двох робочих днів.